شرایط و قوانین

شرایط و روش‌های ارسال سفارشات

تمام سفارش‌های ثبت‌شده در آکسوپارت با حساسیت بالا و بسته‌ بندی ضدضربه آماده‌سازی می‌شوند:

  1. ارسال به سراسر کشور (پست پیشتاز و تیپاکس): سفارش‌ها حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت تحویل شرکت پست یا تیپاکس شده و کد پیگیری پیامک می‌گردد (زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری).
  2. ارسال سریع با پیک / باربری (در صورت امکان در شهر مبدأ): امکان تحویل فوری در همان روز ثبت سفارش.

شرایط ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا (مرجوعی)

رضایت و آسودگی خاطر شما هدف اصلی ماست. شما می‌توانید تا ۷ روز پس از تحویل کالا تحت شرایط زیر سفارش خود را مرجوع نمایید:

  1. عدم تطابق کالا یا خطای فنی در ارسال: اگر لوازم خریداری شده توسط شما با مشخصات خودرو یا سفارش شما مطابقت نداشته باشد، کالا بدون هیچ هزینه‌ای تعویض یا مبلغ تماماً عودت داده می‌شود.
  2. مشکل اصالت یا نقص فنی: در صورت وجود هرگونه مشکل فنی در کارکرد اولیه یا عدم تایید اصالت، کالا پس گرفته می‌شود.
  3. انصراف از خرید (سالم بودن بسته‌بندی): در صورتی که پلمپ، برچسب‌ها و جعبه اصلی کالا کاملاً دست‌نخورده و بدون آسیب باشد، امکان مرجوعی وجود دارد (هزینه بازگشت به عهده خریدار خواهد بود).

نکات مهم در مرجوعی لنت ترمز:

  • لنت‌هایی که روی خودرو نصب شده و دارای جای پیچ، سایش، ضربه، اثر سنباده یا روغن‌زدگی باشند، از شمول مرجوعی سلیقه‌ای خارج هستند.
  • لطفاً پیش از بازگشت کالا حتماً با کارشناسان پشتیبانی هماهنگی فرمایید.